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Cliente Satisfecho

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, que el embalaje está deteriorado o el precinto está roto, el Cliente deberá solicitar al transportista la verificación de que el paquete contiene los artículos adquiridos y que estos artículos están en perfecto estado, en caso contrario el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo a Grifos y Duchas, mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@grifosyduchas.com o telefónicamente al número 947 48 42 97.

 


PUEDE REALIZAR CUALQUIER DEVOLUCION EN EL PLAZO DE 7 DIAS, a partir de la fecha de entrega del pedido y SE LE DEVOLVERÁ EL IMPORTE DE SU COMPRA. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado, incluyendo las etiquetas. Queda terminantemente prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
 
Los GASTOS DE ENVÍO DE LAS DEVOLUCIONES, CORRERAN POR CUENTA DEL CLIENTE, a no ser que la devolución sea debida a un error nuestro o a algún defecto en el producto en cuyo caso, los gastos de envío correrán por cuenta de Grifos y Duchas.

 


Una vez Grifos y Duchas reciba y revise el artículo, SE REINTEGRARA EL IMPORTE mediante trasferencia a un numero de cuenta bancaría o mediante las tarjeta de crédito con la que realizó el pago,SALVO GASTOS DE ENVÍO Y CONTRAREEMBOLSO que se abonaron.

 

 

 

Si el cambio es por otro color del mismo producto y modelo, el cliente responderá del porte del envío del mismo a la dirección de Grifos y Duchas. El envío del nuevo producto será reenviado GRATUITAMENTE por Grifos y Duchas.

Los artículos deberán ser devueltos a la siguiente dirección:
          Grifos y Duchas
          c/Avellanosa, 32
          09007 Burgos